Das Ergebnis unserer Kundenzufriedenheitsbefragung hat sich zum Vorjahr erneut kaum verändert: 32% stimmen unserer Arbeit voll zu, 41% stimmen zu. Insgesamt schneiden wir mit einer Note von 2,1 ab. 86% unserer Kunden empfehlen uns weiter.
Interessant ist auch die Wiederbestellungsdauer bei unseren Wohnungseigentümergemeinschaften: In diesem Jahr wurden 28 Bestellungen verlängert mit durchschnittlich 4,0 Jahren (gewichtet nach Anzahl Wohnungen). Das kann sich sehen lassen!
Darüber hinaus haben wir uns von 6 WEGs aus logistischen oder wirtschaftlichen Gründen getrennt. Alle WEGs haben neue Verwalter in der Nähe des Objektes gefunden, so dass hier für alle Beteiligten ein Win-Win-Situation hergestellt werden konnte.