Das Ergebnis unserer Kundenzufriedenheitsbefragung hat sich zum Vorjahr erneut kaum verändert: 41% stimmen unserer Arbeit voll zu, 45% stimmen zu. Insgesamt schneiden wir mit einer Note von 1,8 ab. 74% unserer Kunden empfehlen uns weiter.
Interessant ist auch die Wiederbestellungsdauer bei unseren Wohnungseigentümergemeinschaften: In diesem Jahr wurden 21 Bestellungen verlängert mit durchschnittlich 3,7 Jahren.
Darüber hinaus haben wir uns von 9 WEGs und einigen weiteren Aufträgen aus logistischen oder wirtschaftlichen Gründen zum Jahresende getrennt, um bei den verbleibenden Aufträgen unsere Qualität weiter zu verbessern.