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Blog commentarius
Unsere Kundenzeitschrift

Umweltschutz Nr. 17 – Fuhrpark erweitert.

Hier ist unser neuer Golf Hybrid, mit dem wir nun im Innenstadtbereich lokal emissionsfrei unterwegs sind. Das Fahrzeug hat eine elektrische Reichweite von 50km. Klingt wenig, reicht aber im täglichen Alltag völlig aus. Also Vorsicht: es kann sein, dass Sie uns das eine oder andere Mal nicht wahrnehmen, wenn wir am Objekt vorbeischauen.

Endlich! Eigener Messdienst am Start!

Es ist soweit. Unser Messdienst Novum Metering GmbH geht an den Start. Nach monatelangen Vorbereitungen ist die Gründung erfolgt und die ersten Aufträge befinden sich in der Umsetzung.

Novum wird vor allem dort punkten, wo die großen Player seit Jahren schwächeln, nämlich der kundenorientierten Abrechnung für WEGs (Stichworte: Sondereigentum, unterjährige Wechsel) und kundenfreundlichen und kompetenten Montageterminen vor Ort (spätnachmittags, sonnabends). Außerdem wird die neuste Messtechnik verbaut, vorbereitet für unterjährige Abrechnungen, Kundenportal im Internet, und Aufnahme der intelligenten Stromzähler, die in Kürze verbaut werden müssen. Damit wird gewährleistet, dass die Daten so nahe wie möglich beim Nutzer verbleiben und nicht von irgend welchen Messstellenbetreibern für artfremde Zwecke vermarktet werden.

Die Novum Metering GmbH ist eine Gründung von langjährig erfahrenen Profis aus der Immobilienwirtschaft, der Messdienstbranche, der Programmierung entsprechender Software und serviceorientierten Außendienstmitarbeitern.

Fortbildungspflicht für Immobilienverwalter beschlossen.

Gestern wurde das Gesetz zur Einführung einer Berufszugangsvoraussetzung für Wohnimmobilienverwalter beschlossen. Es handelt sich leider um keine echte Zugangsvoraussetzung, sondern lediglich um eine Fortbildungs- und eine Haftpflichtversicherungspflicht. Damit bleibt das Gesetz weit hinter den Erwartungen der Verbände und ihrer professionellen Mitglieder, zu den wir auch zählen, zurück. Diese erfüllen bereits jetzt weit höhere Standards, wie z.B. Vermögensschaden- und Vertrauensschadenversicherung.

Ihr direkter Draht zu uns.

Auch mit neuem Online-Kundenzugang und neuem Serviceportal für Handwerker bleibt es dabei: Wir haben keine Sprechzeiten.

Die Kommunikation verlagert sich jedoch immer mehr in Richtung E-Mail, Portale und APP („Homecase“), so dass die Zeit für die weniger werdenden Telefonate optimiert werden kann.

Unsere Büros sind daher ab sofort Mo-Fr von 8-11 und von 14-17 Uhr erreichbar. In dringenden Fällen schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@dick-immobilien.de.

Hurra, Homecase läuft!

Die ersten Eigentümer haben sich bei Homecase registriert und sich die dazugehörige APP herunter geladen. Wir können allen Eigentümern nur empfehlen, unbedingt die APP zu nutzen. Einfacher und gezielter geht Kommunikation mit der Hausverwaltung nicht!

Neu in der Vermietung-Kopischstraße 1 in Berlin!

Ab sofort starten wir mit der Vermietung des hochwertig modernisierten Areals Kopischstraße 1 in Kreuzberg. Das Objekt ist eine echte Perle, früher auch bekannt als „Sendelbach-Höfe“ und war von 1927 bis Anfang der 50er-Jahre Standort der Schindler-Aufzugsfabrik. Nun sind dort 43 Wohnungen, Lofts, Townhouses und eine Remise entstanden. Interessenten schreiben bitte an: vielhauer@dick-immobilien.de

Der Countdown läuft!

         

Ende dieser Woche geht unser neues Kundenportal in Betrieb.

Die Installationsvorbereitungen für das neue Kundenportal sind fast abgeschlossen, nur noch ein paar Einstellungen und die Einweisung der Mitarbeiter sind noch erforderlich.

Gleichzeitig erhalten unsere Lieferanten einen eigenes Lieferantenportal mit erweiterten Funktionen, u.a. die automatische Kontrolle von Wartungsintervallen. Bisher wurden diese von uns manuell überwacht. Zudem haben sich Kunden und Lieferanten eine Plattform geteilt.

Bis dahin ist das bisherige Portal nur noch sehr eingeschränkt verfügbar. Hierfür bitten wir um Verständnis.